Уважаемые клиенты!
Теперь вы можете самостоятельно отслеживать, статус решения вашего вопроса.
Все обращения клиентов, которые поступают в адрес АО «Новосибирскэнергосбыт» фиксируются и каждому из них присваивается уникальный номер. Этот номер мы сообщим вам при регистрации электронного обращения или сотрудником Call-центра при звонке .
И если ваш вопрос не решен в момент обращения – вы можете уточнить информацию о статусе обращения и о сроке его решения на главной странице сайта новосибирсэнергосбыт.рф в разделе «Статус обращения».
Вам потребуется ввести номер запроса - отобразится текущий статус (состояние) обращения и срок решения.
Новосибирскэнергосбыт приступил к выполнению работ по замене неисправных, поверке вышедших за межповерочный интервал и установке отсутствующих приборов учета электроэнергии в многоквартирных домах.