Компания сегодня

АО «Новосибирскэнергосбыт» является единственным гарантирующим поставщиком электроэнергии на территории г. Новосибирска и Новосибирской области. Предприятие отвечает за электроснабжение клиентов, закупая электроэнергию на оптовом рынке, регулируя поставку электроэнергии через договорные отношения с сетевыми организациями.  Мы прилагаем все возможные усилия для сдерживания роста цен на электрическую энергию для потребителей, непрерывно повышая качество управления процессом закупок и снижая затраты на покупку. 

5 mini.jpg

Клиентами предприятия являются более 1,3 млн физических лиц и 33 тысяч юридических лиц.

Мы постоянно работаем над созданием современных удобных цифровых сервисов, наши клиенты могут производить оплату услуг и решать все возникающие вопросы без посещения офисов, воспользовавшись дистанционными каналами обслуживания:

  • В мобильном приложении «Платосфера» можно отсканировать и передать показания счетчиков, произвести оплату жилищно-коммунальных услуг и задать интересующие вопросы в чате. Поиск услуг осуществляется по адресу. В приложении есть возможность оплачивать услуги по нескольким адресам, что позволяет пользователям контролировать все начисления, оплатить ЖКХ за близких и экономить время. 
  • В личном кабинете для физических лиц можно запросить детализацию счета, переоформить лицевой счёт, получить справку об отсутствии задолженности, заказать замену электросчетчика, узнать о начислениях и платежах за электроэнергию. 
  • В личном кабинете для юридических лиц есть возможность передать показания, провести оплату банковской картой, увидеть начисления и задолженность, просмотреть документы, в том числе по ЭДО, направить обращение; реализован раздел «Для бюджетных потребителей».

  • На сайте публикуются актуальные новости, информация о продуктах, услугах, акциях.

  • Виртуальный помощник в контакт-центре позволяет получить ответы на вопросы, не дожидаясь оператора.

Мы также готовы качественно решить задачи, связанные с поставкой электрической энергии, вы можете заказать услуги по подготовке документов для заключения договора энергоснабжения, получению технических условий в сетевой организации, выполнению работ по установке/замене приборов учета электрической энергии, в т.ч. создание автоматизированных систем коммерческого и/или технического учета электроэнергии согласно Постановлению Правительства № 890 от 19.06.2020г. и обслуживание таких систем. 

АО «Новосибирскэнергосбыт» поддерживает инициативы по сдерживанию изменения климата и предлагает предприятиям приобретать «зелёную» электроэнергию, выработанную за счет возобновляемых источников энергии. Также для предприятий, которые готовы зарабатывать на управлении своим электропотреблением, мы предлагаем участие в проекте по управлению спросом на электрическую энергию.

Новосибирскэнергосбыт – один из крупнейших и надёжных работодателей Новосибирской области. Последовательно реализуется программа социальной поддержки сотрудников: улучшаются условия и охрана труда, предоставляется социальный пакет и медицинское страхование, повышается профессиональный уровень подготовки персонала. В компании предоставлена возможность смешанного формата работы (офис/ удаленно), при этом сотрудников обеспечивают всем необходимым оборудованием (ноутбуки, периферийные устройства, программное обеспечение, корпоративные сим-карты).

Подтверждая звание «Предприятие высокой социальной ответственности», АО «Новосибирскэнергосбыт» активно принимает на работу соискателей из Новосибирской области. При поддержке Министерства труда и социального развития Новосибирской области, Центра занятости населения центрального округа проводится трудоустройство граждан с инвалидностью.

Мы гордимся полученными наградами и первыми местами в рейтингах и благодарны за обратную связь от экспертов и высокую оценку эффективности нашей компании:

  • «Успешное развитие бизнеса»,
  • «100 лучших товаров России»,
  • «Лучшее состояние условий и охраны труда». 
  • 1-ое место в отраслевом рейтинге «Сбытовые компании: эффективность на рынке» ассоциации НП Совет рынка, где АО «Новосибирскэнергосбыт» на протяжении 10 лет бессменно занимает первое место (2012-2022гг.).