Новосибирскэнергосбыт возвращает комиссию за оплату электроэнергии

Новости

19.10.2022

Часть компаний, которые принимают оплаты за электроэнергию, берут комиссию с граждан. Если вы столкнулись с этим, АО «Новосибирскэнергосбыт» готов возместить ваши расходы на комиссию!

В компании появилась новая услуга по возврату комиссии физическим лицам: для этого клиенту достаточно в течение 30 дней с момента оплаты написать в чат мобильного приложения «Платосфера» и приложить чек. Возмещение по одному чеку производится в течение 5 рабочих дней на лицевой счет клиента один раз в месяц в размере до 50 рублей.

В первую очередь, АО «Новосибирскэнергосбыт» заботится о своих клиентах, поэтому вернуть комиссию можно не выходя из дома – просто скачайте «Платосферу» и отправьте в чат:

Фотографию полученной квитанции / чека за электроэнергию.
Написать: Хочу вернуть комиссию!
Указать лицевой счет за электроэнергию, по которому произошла оплата.

А если у вас вовремя не получается оплатить электроэнергию – воспользуйтесь услугой «Обещанный платеж» в личном кабинете.

Правила участия в программе "Компенсация комиссии"

Новости компании

Если отключили свет — вы будете знать причину и время восстановления энергоснабжения: новые возможности «Платосферы»

Представьте ситуацию: вы собираетесь утром на работу, готовите ужин или заканчиваете важное дело — и вдруг в квартире гаснет свет.

Почему? Когда включат? Это авария или плановое отключение? А может, просто случайно осталась неоплаченной квитанция?

Автоплатёж за свет: лекарство от тревожности в современном мире

В мире, где количество дел растёт с каждым днём, чувство тревожности стало частым спутником многих людей. Мы боимся опоздать, забыть, не успеть, оказаться в неудобной ситуации. Казалось бы, мелочь — забыть оплатить счёт за свет, но именно такие «мелочи» способны испортить настроение на весь день, а иногда и привести к неприятным последствиям.

«Ваш энергосбыт: ближе, чем кажется!»

Цифровые сервисы могут показаться сложными: личный кабинет, онлайн-платежи, уведомления… Но стоит один раз увидеть, как это работает — и всё становится просто.

Приглашаем вас на лекцию от специалистов «Новосибирскэнергосбыт».
В спокойной и открытой обстановке расскажем о наших сервисах, разберём частые вопросы и покажем, как получать необходимую информацию быстро и удобно.

Поздравляем с Днём народного единства!

Россия — наш общий дом, в котором живут люди разных национальностей, культур и традиций. У каждого народа — своя история, свои обычаи и свой неповторимый голос. И все вместе они создают богатство и многообразие нашей большой Родины.

«Новосибирскэнергосбыт» — серебряный призёр Всероссийского конкурса по охране труда

Организатором ключевого отраслевого события выступило Министерство труда и социальной защиты Российской Федерации, оператором – Фонд Росконгресс, а возглавила оргкомитет заместитель Председателя Правительства РФ Татьяна Голикова.

«РешиВопросы ЖКХ» часть 4: секрет Татьяны Ивановны — где найти ответы на самые разные вопросы

— Нет, Татьяна Ивановна, я всё-таки не понимаю, как вам это удаётся.
Галина Петровна смотрела на свою собеседницу с неподдельным восхищением.

— Что именно? — спокойно спросила Татьяна Ивановна.
— Да всё! — всплеснула руками Галина Петровна. — Стоит кому-нибудь задать вопрос, и вы уже знаете, что делать. Нужно передать показания — пожалуйста. Оплатить коммунальные услуги — пожалуйста. В счёте что-то непонятно — и тут вы знаете, где посмотреть детали.

Перечень злостных неплательщиков актуализирован

Актуализирован раздел сайта "Злостные неплательщики"

В данном разделе опубликован перечень потребителей со значительным объёмом просроченной дебиторской задолженности.

«Решим Вопросы ЖКХ»: от обсуждения проблем к внедрению решений

23 сентября 2026 года в Новосибирске состоялась конференция «Решим Вопросы ЖКХ», организованная АО «Новосибирскэнергосбыт». В мероприятии приняли участие представители органов власти, ресурсоснабжающих и управляющих организаций, участники жилищно-коммунальной отрасли.

«Фотосчётчик»: передавайте показания без ручного ввода

Важно своевременно передавать показания прибора учёта, чтобы расчёт за электроэнергию был максимально точным. Передавать показания необходимо с 23 по 26 число каждого месяца.

Для удобства можно воспользоваться сервисом «Фотосчётчик» в мессенджере MAX https://max.ru/id5407025576_1_bot. Он позволяет передать показания в несколько действий: достаточно прислать фотографию прибора учёта, а чат-бот распознает цифры и поможет передать их.