Вопросы и ответы
Нужна помощь? Найдите решение за три простых шага.
Платежи и оплата
Программа лояльности для юридических лиц
Ошибка при оплате
Какие у вас есть скидки и льготы?
Тарифы на электроэнергию для юридических лиц
Потери электроэнергии в счете
Как узнать стоимость электроэнергии для юридических лиц (коммерческое потребление)?
Как я могу перенести свои денежные средства из “Новосибирскэнергосбыт” в “Потенциал”?
Включает ли оплата за электроэнергию налог на добавленную стоимость (НДС) или нет?
Какой платёж верный: по счёту от энергосбыта или по самостоятельно оформленному счету в личном кабинете?
Рассрочка платежа
Напоминание о повышении тарифа за электроэнергию с 01.07.2025
Как оплатить QR-кодом?
Какие способы оплаты электроэнергии без комиссии доступны юридическим лицам?
Начисляются ли энергобонусы при оплате от юридических лиц?
Что такое коэффициент трансформации?
Возможно ли внести на счет электроэнергии сумму, превышающую текущую задолженность, при оплате картой?
Каким способом можно оплатить электроэнергию?
Как подключить обещанный платёж?
Как зачислить платёж на счёт абонента, если была допущена ошибка при оплате?
Как можно вернуть сформированную переплату?
Как узнать реквизиты для оплаты?
Как перенести денежные средства с одного абонента на другой?
Как отключить услугу “Обещанный платеж” ?
Как узнать сумму госпошлины?
Как узнать сумму к оплате?
Где можно посмотреть историю моих оплат?