Вопросы и ответы
Нужна помощь? Найдите решение за три простых шага.
Какой платёж верный: по счёту от энергосбыта или по самостоятельно оформленному счету в личном кабинете?
При оплате электроэнергии юридическим лицом допустимы оба варианта, но есть важные нюансы:1. Оплата по счёту от «Новосибирскэнергосбыта» (приоритетный вариант)
Если счёт выставлен через Электронный документооборот (ЭДО), он является основанием для оплаты.
В этом случае:
✔ Сумма рассчитана на основе фактических данных (показаний приборов учёта или нормативов).
✔ Исключены ошибки в реквизитах и назначении платежа.
✔ Автоматический зачёт платежа в системе.
2. Оплата по самостоятельно сформированному счёту (допустимо, но с рисками)
Если вы платите по своим платёжным документам, важно:
✔ Указать правильные реквизиты (включая номер договора и период оплаты).
✔ Сверить сумму с данными в акте оказанных услуг или ЛК.
Риски:
Возможна ошибка в сумме (например, если не учтены перерасчёты).
Платеж может дольше обрабатываться (требуется ручная сверка).
Рекомендация:
Оплачивайте счета, полученные через ЭДО — это гарантирует точность и исключает задержки в зачёте платежей.