Если система не находит абонента по указанным данным (номеру абонента или email), рекомендуем сделать следующее:

Проверьте корректность ввода

• Убедитесь, что номер или e-mail введены без ошибок (регистр, лишние пробелы, опечатки).

• Указывайте e-mail, привязанный к договору (не личные контакты).

Если Вы проверили корректность данных и ошибок не выявлено, то используйте инструкцию по восстановлению доступа в личный кабинет.