Вопросы и ответы
Нужна помощь? Найдите решение за три простых шага.
Доступ в личный кабинет
Сколько по времени обрабатывается обращение на восстановление доступа к личному кабинету?
При вводе номера абонента и электронной почты система сообщает, что абонент не найден. В чём может быть причина?
Порядок получения доступа в личный кабинет юридического лица для старших по дому без управляющей компании
Не могу войти в личный кабинет
Как получить логин и пароль от личного кабинета?
Требования «Не менее 8 символов» относятся и к логину, и к паролю?
Как получить логин и пароль при смене собственника?
Я расторгнул договор и теперь не могу зайти в личный кабинет.
Как выглядит логин по умолчанию?
Не могу войти в личный кабинет по высланным мне логину и паролем. Как быть?
Не приходит письмо на электронную почту
Как сохранить пароль, чтобы не вводить каждый раз?
Как восстановить логин и пароль от личного кабинета?
При входе в личный кабинет ввожу правильный логин и пароль, но появляется сообщение "логин или пароль не верный"
Ошибка в личном кабинете/при переходе по ссылке для создания логина и пароля
Порядок получения доступа в личный кабинет юридического лица для старших по дому с управляющей компанией
Где скачать шаблон заявления для восстановления пароля к личному кабинету?