Вопросы и ответы
Нужна помощь? Найдите решение за три простых шага.
Рейтинг клиента
Рейтинг Клиента размещается в МП "Платосфера" на баннере при входе Клиента на присоединенный адрес. При нажатии на баннер выводится сообщение с описанием рейтинга. Всем остальным Клиентам, не присоединенным к определенному адресу в МП "Платосфера", информация по Рейтингу не доступна для просмотра.
Клиенту рейтинг позволяет оценить риск проведения отключения / ведения работы по взысканию дебиторской задолженности в судебном порядке. Чем ниже рейтинг, тем выше вероятность наступления негативных последствий.
Обновление рейтингов производится ежемесячно.
Рейтинг Клиента распределяется по бальной шкале: 5 - самый высокий уровень платежной дисциплины, 1 - самый низкий уровень платежной дисциплины, 0 – не оценивается (электроэнергия оплачена, имеется иная задолженность).
Рейтинг клиента зависит от наличия/ отсутствия задолженности:
Полностью оплаченная задолженность повышает рейтинг. Каждому рейтингу соответствует определенный набор критериев, подробнее здесь.
Для улучшения рейтинга необходимо произвести полностью оплату всей имеющейся задолженности в МП "Платосфера" и при очередном обновлении рейтинга - рейтинг будет изменен.
Для поддержания рейтинга 5, необходимо ежемесячно заявлять показания электросчетчика (при наличии) в период с 23 по 26 число и производить оплату в дату передачи показаний или не позднее 10 числа месяца следующего за расчетным и не допускать задолженности по иным услугам в МП "Платосфера".
Клиенту рейтинг позволяет оценить риск проведения отключения / ведения работы по взысканию дебиторской задолженности в судебном порядке. Чем ниже рейтинг, тем выше вероятность наступления негативных последствий.
Обновление рейтингов производится ежемесячно.
Рейтинг Клиента распределяется по бальной шкале: 5 - самый высокий уровень платежной дисциплины, 1 - самый низкий уровень платежной дисциплины, 0 – не оценивается (электроэнергия оплачена, имеется иная задолженность).
Рейтинг клиента зависит от наличия/ отсутствия задолженности:
- за коммунальную услугу по электроэнергии, в том числе количество месяцев неоплат;
- за пени по электроэнергии;
- за госпошлину;
- за компенсацию (подключение);
- за начисления по КА.
Полностью оплаченная задолженность повышает рейтинг. Каждому рейтингу соответствует определенный набор критериев, подробнее здесь.
Для улучшения рейтинга необходимо произвести полностью оплату всей имеющейся задолженности в МП "Платосфера" и при очередном обновлении рейтинга - рейтинг будет изменен.
Для поддержания рейтинга 5, необходимо ежемесячно заявлять показания электросчетчика (при наличии) в период с 23 по 26 число и производить оплату в дату передачи показаний или не позднее 10 числа месяца следующего за расчетным и не допускать задолженности по иным услугам в МП "Платосфера".