Вопросы и ответы
Нужна помощь? Найдите решение за три простых шага.

Рейтинг клиента

Рейтинг Клиента размещается в МП "Платосфера" на баннере при входе Клиента на присоединенный адрес. При нажатии на баннер выводится сообщение с описанием рейтинга. Всем остальным Клиентам, не присоединенным к определенному адресу в МП "Платосфера", информация по Рейтингу не доступна для просмотра. 

Клиенту рейтинг позволяет оценить риск проведения отключения / ведения работы по взысканию дебиторской задолженности в судебном порядке. Чем ниже рейтинг, тем выше вероятность наступления негативных последствий. 

Обновление рейтингов производится ежемесячно. 

Рейтинг Клиента распределяется по бальной шкале: 5 - самый высокий уровень платежной дисциплины, 1 - самый низкий уровень платежной дисциплины, 0 – не оценивается (электроэнергия оплачена, имеется иная задолженность). 

Рейтинг клиента зависит от наличия/ отсутствия задолженности: 

  • за коммунальную услугу по электроэнергии, в том числе количество месяцев неоплат;             
  • за пени по электроэнергии;
  • за госпошлину;  
  • за компенсацию (подключение);
  • за начисления по КА. 
Наличие задолженности по одному из вышеперечисленных или нескольких пунктов одновременно - снижает рейтинг. 

Полностью оплаченная задолженность повышает рейтинг. 
Каждому рейтингу соответствует определенный набор критериев, подробнее здесь. 

Для улучшения рейтинга необходимо произвести полностью оплату всей имеющейся задолженности в МП "Платосфера" и при очередном обновлении рейтинга - рейтинг будет изменен. 

Для поддержания рейтинга 5, необходимо ежемесячно заявлять показания электросчетчика (при наличии) в период с 23 по 26 число и производить оплату в дату передачи показаний или не позднее 10 числа месяца следующего за расчетным и не допускать задолженности по иным услугам в МП "Платосфера".