В случае возникновения технической ошибки при формировании счета на оплату необходимо направить обращение через личный кабинет в разделе “Задать вопрос/направить обращение”, выбрав тему “Сервисы и приложения” и подтему “Сообщить о сбое в работе личного кабинета”. В тексте обращения подробно опишите на какой стадии возникает ошибка, по возможности приложите скриншоты.

Обращаем Ваше внимание!

Если у Вас в текущем или предыдущем месяце было первое начисление по показаниям прибора учета и отсутствовали плановые начисления, технически сформировать счет нет возможности.