Каким способом мне сообщат об отключении электроэнергии в связи с неоплатой долга?
Нужна помощь? Найдите решение за три простых шага.
Как узнают об отключении за долг?
Уведомление об отключении электроэнергии может быть направлено должнику любым из следующих способов (п.119 а) ПП РФ от 06.05.2011 № 354):
-
Телефонный звонок;
-
Через СМС - сообщение;
-
Чрез сайт "Новосибирскэнергосбыт";
-
Через E-mail -сообщение;
-
Через Push – сообщение (если Вы пользуетесь МП «Платосфера»);
-
Через Личный кабинет потребителя в ГИС ЖКХ;
-
При помощи Платежного документа, в том числе размещенного в Личном кабинете на сайте ГИС ЖКХ (https://my.dom.gosuslugi.ru/#!/main);
Вручение уведомления об отключении должнику под роспись не является обязательным требованием законодательства. Поэтому при получении вышеперечисленных уведомлений, необходимо оперативно передать показания прибора учета и произвести оплату.
Просим проверить актуальность Ваших контактных данных в личном кабинете для физических лиц на сайте новосибирскэнергосбыт в разделе «Профиль». Мы будем своевременно напоминать Вам о необходимости оплаты, чтобы долг не накапливался.
В случае отключения электроэнергии, дополнительно нужно будет оплатить стоимость компенсации расходов, связанных с уведомлением о задолженности, отключением и подключением электроэнергии –5000 руб. (посредством интеллектуального прибора учета -1000 руб.) (п.120, п.121 (1) ПП РФ от 06.05.2011 №354).
Рекомендуемые способы передачи показаний и оплаты электроэнергии:
- Через МП «Платосфера»;
- Через личный кабинет для физических лиц на сайте новосибирскэнергосбыт.
Производить оплату за коммунальную услугу рекомендуем ежемесячно в любой день, но не позднее 15-го числа месяца, следующего за расчетным.