1. Если Вы ранее проходили регистрацию в МП «Платосфера», воспользуйтесь функцией восстановления пароля на странице авторизации. Нажмите на «Вспомнить пароль», введите номер вашего телефона, нажмите кнопку «Позвонить». В открывшемся системном приложении совершите звонок, система автоматически определит Ваш номер и сбросит вызов. Вернитесь в приложение и нажмите «Я позвонил». После Вам будет предложено создать новый.   
2. Если Вы не проходили регистрацию, выберите опцию «Регистрация» и пройдите все этапы. Вам поступит 4-значный SMS-код, после ввода которого создайте пароль (6–30 символов, без спецсимволов).

Дополнительно рекомендуем проверить:
1. Настройки уведомлений для приложения МП «Платосфера»;
2. Доступ приложения к функциям устройства (камера, геолокация и т. д.);
3. Стабильность интернет-соединения (при необходимости смените Wi-Fi на мобильный интернет);
4. Отключите VPN, если он включен. Доступ к приложению возможен из следующих стран: Россия, Беларусь, Армения, Азербайджан, Грузия, Казахстан, Киргизия, Молдова, Таджикистан, Туркменистан и Узбекистан.

Если проблема не решена, направьте скриншот с ошибкой через кнопку «Не могу войти» в мобильном приложении «Платосфера» — наши специалисты оперативно помогут вам.