на главную на главную
Нет света Для физических лиц Для представителей органов власти Для юридических лиц Сфера Энергии (СППС)
Компания
1-е место среди гарантирующих поставщиков страны 2012-2021, 23 гг.
  • Детализация счета
  • Корректировка контактов
  • Статус обращения
  • Тарифы и нормативы
  • Услуги
Нет света Вопросы и ответы
Вход/регистрация в личный кабинет
Для физических лиц Для юридических лиц
на главную
Детализация счета
Корректировка контактов
Статус обращения
Тарифы и нормативы
Услуги
383 273 98 98
Оплата Передача показаний Задолженность Договоры Тарифы
Личный кабинет Вопрос-ответ Адреса и контакты Способы онлайн обслуживания
Ищете что-то другое?
Посмотрите в умном поиске по сайту
  • Главная
Вопросы и ответы
Нужна помощь? Найдите решение за три простых шага.
1 Тема 2 Запрос 3 Решение
Задолженность/ сверить расчеты
Звонят/пишут по долгам не по моему адресу
Замена/поверка/неисправность прибора учета/начальные показания
Неверно передал показания/неверные контрольные обходы/не согласен с расходом по контрольным показаниям, переданным сетевой организацией, управляющей компанией/не могу передать показания
Оформить лицевой счет / заключить договор / расторгнуть договор / закрыть лицевой счет
Отключение электроэнергии/нет света/подключение
Вопрос по оплатам
Справка об отсутствии задолженности
Вопросы по отоплению и горячей воде
Обещанный платеж
Проблемы в работе сервисов компании сайт/личный кабинет/Платосфера
Другой вопрос
на главную
Для дома
Оплатить Передать показания Узнать задолженность Заключение договоров Услуги Личный кабинет Мобильное приложение Тарифы, нормативы Вопросы и ответы Адреса и контакты Программа лояльности Помощь и справка
Для бизнеса
Заказ услуги для бизнеса Сервисы Заключить договор Цены и оплата Документы и нормативные акты Личный кабинет Вопросы и ответы Система платежей "Сфера энергии" Злостные неплательщики Агентская деятельность Зеленая энергия
Компания
Компания сегодня История Структура компании Лицензии и стандарты Карьера Новости Достижения и отзывы Благотворительность Реализация активов Раскрытие информации Показатели качества обслуживания
Клиентов
Закупки
Информация о торгах Положение о закупке
Информация о лицензиате
Основная информация Порядок заключения договора (формы договоров) Порядок расчета стоимости э\э и определения цен тарифов Порядок оплаты э\э и последствия нарушения обязательств по оплате История обновлений пользовательских соглашений
Контакты
Единая справочная
8 (383) 273-98-98
Узнать время ожидания
Вы будете в очереди
Ожидание от .
8-800-300-60-70
Решить вопрос без очереди
Задать вопрос в чате мобильного приложения Платосфера
Для юридических лиц
Телефоны аварийно-диспетчерских служб Реквизиты Адреса и контакты Обращения, претензии и жалобы для физических лиц
Подписка и соц сети
Рассылка акций и изменения тарифов
Будьте на связи
Приложение Платосфера
Преимущества приложения для пользователей Преимущества приложения для поставщиков услуг Размещение рекламы в Платосфере
© АО «Новосибирскэнергосбыт» 2007 - 2025
Политика защиты персональных данных
Ваше письмо отправлено!

Мы ответим Вам на e-mail
в течение 24 часов

Уважаемый клиент

В настоящее время у Вас есть действующий договор энергоснабжения с АО Новосибирскэнергосбыт?

Да
Нет
Уважаемый Клиент

Для повышения качества и оперативности Вашего обслуживания мы перешли на Единый канал приёма и обработки обращений наших Клиентов – ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ

Направить своё обращение в адрес АО Новосибирскэнергосбыт Вы можете через раздел личного кабинета «Задать вопрос»

  • Личный кабинет юридического лица
  • Личный кабинет физического лица

Также, все обращения можно направлять нам почтовой службой по адресу: Россия, 630099, г. Новосибирск, ул. Орджоникидзе, 32, АО Новосибирскэнергосбыт

С уважением и заботой о качестве Вашего обслуживания,

команда Новосибирскэнергосбыт